≪お買い物の前に必ずお読みください≫ この度は、LA COLLETÉ　BASEショップにご来店頂き 誠にありがとうございます。 オンラインページ表示につきまして、 ブラウザでの表示では縦1列 PAY IDのアプリでは横に3個 商品が並びます。 【商品について】 Q.つけ襟とジレの違いはなんですか。 A.つけ襟は襟部分のみの商品、ジレは身頃が付いている商品になります。 Q.サイズはありますか。 A.商品によってサイズが異なります。 ジレは首周り・肩・身幅・前丈・着丈。脇にアジャスター紐が付いておりサイズ調節して頂けます。 つけ襟は首周りが異なります。S、M、Plus（L)サイズとあり、Mサイズで9号～11号サイズの方にご着用いただけます。 Q.ノーカラージレはどうやって使うのですか。 A.そのままノーカラーのインナーとしてご着用頂けます。 さらに、つけ襟とドッキングが出来るアイテムとなっております。 つけえりの中にはドッキング不可なものもございます。 可否については、それぞれのつけえりページにてご確認ください。 Q.つけ襟専用スナップボタンとは？ A.こちらをご購入いただくと、ノーカラージレとつけ襟がドッキング出来るように、つけ襟にスナップボタンと糸ループを付けさせて頂きます。商品によってはスナップボタンを付けることが出来ない場合がございます。その際はご連絡させて頂くことがございますので、ご了承ください。 つけ襟1点につき、つけ襟専用スナップボタンが1つ必要となります。 複数のつけ襟に付けたい場合は、つけ襟の個数分お買い求めください。 お持ちの商品に取り付けご希望の場合、スナップボタンをご購入の上お持ちの商品を京都LA COLLETÉまでお送りください。（送料お客様負担） 取り付け後、返送いたします。（送料弊社負担） Q.完売商品の再入荷はありますか。 A.商品によって追加生産する場合がございます。 お見逃しのないよう、商品をお気に入りに追加して頂き、商品再入荷のお知らせをお受け取りください。 Q.以前の箱は付きますか？ A.筒箱は付きません。 別途ご購入くださいませ。 Q.ギフトラッピングは出来ますか。 A.可能です。 商品購入の際にオプションでリボンシールをつける簡易のギフトラッピングの選択が出来ます。 複数商品をひとつのラッピングにすることも可能です。 メッセージカード付を選択される場合、備考欄に詳細をお書きください。 ギフトボックスを別途ご購入いただくと、ボックスに入れてお届けいたします。 Q.お直しは出来ますか。 A.はい、出来ます。（有料） 出来る限りお直しいたしますが、お直しが出来ない場合もございます。 一度ご相談ください。 なお、弊社にお送りいただく送料はお客様ご負担になります。 Q.お洗濯はできますか。 A.ご自宅でお洗濯して頂けます。 刺繍の性質上、繊細なデザインも多くございます。 手で押し洗いをお勧めしております。 洗濯機をご使用される場合は必ずネットに入れてください。 商品ごとに洗濯方法を商品ページに記載しておりますのでご確認ください。 Q.オンラインショップの購入の仕方が分からない。 A.ネットでのお買い物が苦手な方は、お電話でのご注文を承っております。 問い合わせ先： TEL：075-462-8260 ラコルテ担当者まで 【お支払いについて】 Q.支払い方法は何ですか。 A.以下の決済が可能です。 あと払い（PayID） クレジットカード コンビニ決済またはPay-easy 銀行振込 Amazon Pay キャリア決済（ｄ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い） PayPal（クレジットカード / 銀行口座） Q.支払方法を変更したい。 A.ご注文完了後のお支払方法の変更はシステムの都合上お受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。 Q. 試着希望とはなんですか？ A. ご注文確定前に、ご自宅で商品をご試着いただけるサービスです。 ご利用方法 1.ご希望の商品をカートに入れ、「試着希望」を選択 2.商品を購入。後払い・銀行振込は不可。 3.商品到着後、ご自宅でご試着ください。 7日以内に「購入しない商品」を返送（送料はお客様負担） 　→ 返送が確認でき次第、ご注文はキャンセルとなります。 　→ 返送の際は必ずメールでご連絡ください。 ご注意事項 お支払い方法はクレジットカードのみとなります。 以下の条件を満たしている場合のみ、返送をお受けします。 　・商品タグがついたままであること 　・試着のみのご使用であること 　・返送が到着後7日以内であること 条件を満たさない場合は、返送後でも全額請求となる場合がございます。 【配送について】 Q.送料はいくらかかりますか。 A.11000円(税込み）以上ご購入で無料です。 出来るだけ商品を小さく畳んで、発送させていただきます。 ご了承願います。 Q.配送業者は何ですか。 A.佐川急便とヤマト運輸（ポスト投函）です。 Q.注文した商品はいつ届きますか。 A.通常ご注文完了後、営業日2日以内に発送しております。 スナップ取り付けなど作業がある場合はお時間を頂く場合がございます。 15時までのご注文はできるだけご注文日中発送しております、 日時指定なしで設定していただくと、早く到着する可能性が高いです。 商品発送後は、発送完了メールを送らせて頂いております。 ※天候状況やご注文が集中した場合や状況により配送が遅れる可能性もございますので、予めご了承ください。 ※弊社は平日営業になります。GW、お盆、年末年始休暇の際は発送業務についても停止させて頂いております。 【キャンセルおよび返品・交換について】 Q.注文をキャンセルしたい。 A.注文確定後、お客様側での注文のキャンセルはシステム上お受けしておりません。 商品発送前のキャンセルご希望の場合、お電話にてご連絡ください。（075-462-8260） 商品発送後のキャンセルにつきましては、別に手続きが必要になります。 Q.商品を返品・交換したい。 A.商品タグがついたまま、未使用に商品に限り返品可能です。 返品・交換前に必ずご連絡ください。 購入から1ヶ月以内のものに限ります。 アウトレット商品の返品・交換は致しかねます。 連絡先 TEL：075-462-8260 Email：[email protected] 下記の内容をご記載・ご添付して頂くとスムーズです。 ・注文ID ・注文商品名・カラー・サイズ ・不備の内容 ・不備箇所の画像 汚れ・破損等の欠陥がある場合：着払いにてお送りください。（佐川急便） サイズが合わない、イメージと異なるなどのお客様都合の場合：発払いにてお送りください。 商品代金より手数料を差し引いた金額を返金いたします。 【会社について】 Q.本店はどこにありますか。 A.京都市右京区の嵐電（京福電気鉄道）『御室仁和寺（おむろにんなじ）』駅すぐ南にあります。 営業日：平日（10時～16時30分） ※事前予約制　ご予約はお電話か公式LINEにて承っております。 Q.百貨店での展開はいつですか。 A.公式LINEにてお問合せください。 ●ラコルテ公式LINEでチャット形式にてお気軽にお問合わせいただけます● ≪ラコルテ公式LINE≫ https://lin.ee/9gxd2vF

オリエンタルムード漂う配色生地に、温かみのある糸で刺繍したヘアバンドです。 麻素材で通年通してお使いいただけます。 ［品番・商品名］ hd-LC-284　LILU（リル） ［カラー］ BEGY（ベージュグレー） WHNV（ホワイトネイビー） ［素材］ 本体：麻100％ 刺繍部位：ポリエステル100％ ［サイズ］ 頭周り：約56㎝ 後ろのゴム部分：14～20㎝ ［お洗濯について］ 手洗い可能。 漂白不可。 底面温度110℃を限度としてスチームなしでアイロン仕上げが可能。 石油系溶剤によるドライクリーニングが可能。 ※詳細は商品にございます洗濯表示に従ってお取り扱いください。

カットソー素材で優しい付け心地。 2㎜の極小スパンコールの幾何学模様とゴムシャーリングが入っています。 お出かけのコーディネートのアクセントに。 ［品番・商品名］ hd-LC-286　MARI（マリ） ［カラー］ GY（グレー） BL（ブルー） PK（ピンク） BK（ブラック） ［素材］ 本体：綿100％ 刺繍部位：ポリエステル100％ ※スパンコール付き ［サイズ］ 頭周り：約56㎝。 後ろのゴム：約6㎝ ［お洗濯について］ 手洗い可能。 漂白不可。 底面温度110℃を限度としてスチームなしでアイロン仕上げが可能。 石油系溶剤によるドライクリーニングが可能。 ※詳細は商品にございます洗濯表示に従ってお取り扱いください。

【hd-LC-288 PUR（ピュール）】 儚なげなチュールレースにシックな刺繍を施したヘッドアクセサリー 所々にちりばめたビーズや、様々な色の刺繍が可憐さを引き立たせます。 結婚式や食事会、パーティなどのオケージョン利用にもおすすめです。 【品番・商品名】 hd-LC-288 PUR（ピュール） 【カラー】 WH（ホワイト）／BR（ブラウン） 【素材】 本体：ナイロン100％ 刺繍部位：シルク80％、ナイロン20％ ビジュー付き 【サイズ】 頭周り：約57㎝ 後ろのゴム：約6㎝ 【お洗濯について】 ・手洗い可能（ビジューにご注意ください） ・漂白不可 ・アイロンは底面温度110℃（スチームなし） ・石油系溶剤によるドライクリーニング可能